Sistemas Heurísticos
Cuando ACCO Brands enfreno altos costos médicos, la empresa puso en marcha un programa integral de salud para ayudar a los empleados a mejorar su salud y reducir sus gastos médicos.
Era una situación perder-perder: los altos costos médicos tomaron su peaje en ACCO Brands como empresa y también en carteras de los empleados, ya que tenían que pagar más por su salud. La compañía trató de reducir los costos de diversas formas que resultaron ineficaces o impopulares antes de recurrir a una solución que funcionó: embarcarse en un programa de bienestar integral.
“Queríamos algo para tirar el empleado a través de la iniciativa de bienestar y animarles a cambiar los comportamientos”, explicó Kristin Berdelman, director de los beneficios a ACCO Brands, durante una sesión de 12 de septiembre en la Conferencia de las compañías más seguras de Estados Unidos en Chicago. “Nuestro curso de conducción N º 1 era tratar de reducir los costos médicos a largo plazo.”
La compañía estableció mecanismos para proveer el bienestar y conduce a los empleados con los siguientes componentes clave del programa:
- Un sitio Web interactivo y atractivo;
- Excelente aplicación y comunicación;
- Avance del programa conectado a descuentos en las primas médicas;
- Exámenes biométricos anuales en todas las ubicaciones de la empresa de Estados Unidos;
- Eventos Bienestar implementadas en cada lugar;
- Un Programa de Campos, y
- Apoyo de la alta dirección.
El último componente de apoyo al liderazgo fue especialmente importante, Berdelman subrayó. De hecho, los avances de la salud realizadas por el propio CEO de la empresa jugó un papel importante en la iniciativa. “Nuestro CEO Bob Keller terminó perdiendo cerca de 55 libras”, dijo. “No hay mejor defensor de su programa para ver la alta dirección perder una cantidad significativa de peso.”
Como positivo Berdelman se trata el programa, que ha estado en vigor durante los últimos 18 meses, también reconoció sus desafíos. Ella dijo que el primer año “se fue como frenética”, pero la participación y el entusiasmo empezó decaer un poco durante el segundo año de los programas. Otros desafíos incluyen la limitación de recursos internos, la comunicación del programa a los empleados laborales; ROI mide dado fusiones / adquisiciones, y el hecho de que los centros de producción contó con la participación más baja.
Pero la buena noticia es que el programa de bienestar se desaceleró el aumento de los costos médicos fuera de control.
“Después de años de importantes gastos médicos, 2.011 reclamaciones son casi lo mismo.Nuestro médico tendencia reclamaciones es realmente plana – Los costos son planas 2011-2012 “, dijo Berdelman. Para una compañía que se había enfrentado a los continuos aumentos en el gasto en salud, esto no fue una pequeña victoria.
Además, el programa ayudó a identificar los factores de riesgo de salud para los empleados – con problemas nutricionales, problemas de actividad física y los resultados del IMC encabezando la lista – y ayudó a los empleados trabajar hacia objetivos individualizados diseñados para ayudar a mejorar su salud. De alentar a los trabajadores a comer más verduras, ser más activos y reconocer las realidades de su estado de salud, la iniciativa de bienestar ayudó empleados ACCO Brands ponerse en forma y tomar el control de su propia salud y bienestar.
Fuente: EHSToday